Phantomers Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)

[Eryudes]

Merhaba arkadaşlar,

Açık Beta'nın başlamasıyla beraber sizlere FAQ hazırladık. Lütfen hata bildirimi yapmadan önce burada yazan adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun.

Sıkça Sorulan Sorular;

1. Eğer 'Lütfen diski takın' uyarısı alıyorsanız aşağıda bulunan adımları izleyin;
-ENG https://support.microsoft.com/en-us/kb/330137
-TR https://support.microsoft.com/en-us/kb/330137/tr

2. Eğer yükleme sırasında çökme sorunu yaşıyorsanız;

En güncel DirectX sürümünü yükleyin.
- http://www.microsoft.com/en-us/downl...ils.aspx?id=35

En güncel Ekran kartı sürücüsünüzü yükleyin.
- GeForce Graphics Driver:
- http://www.nvidia.com.tr/drivers
- ATI Graphics Driver:
- http://support.amd.com/en-us
- INTEL Graphics Driver:
- https://downloadcenter.intel.com/

3. Eğer oyunu oynarken çökme sorunu yaşarsanız;
- Lütfen BugTrap yolu ile bug raporunu bizimle paylaşınız. Eğer BugTrap'i göremezseniz, mümkünse, aldığınız uyarının ya da hata mesajının ekran görüntüsü bize yollayınız.
Bize yolladığınız raporla birlikte, hatayı aldığınız sırada oyun içinde ne yaptığınızı ya da ne yapmaya çalıştığınızı açıklayan bir yazı da eklerseniz, yaşadığınız sorunun
kaynağını bulup, çözme konusunda geçecek süreci hızlandırmış olursunuz. Son olarak, lütfen web-sitemiz üzerinden sorularınızı bize iletiniz. Ekibimiz size en kısa sürede geri dönüş yapacaktır.


4. Eğer güvenlik programınız oyun dosyasını virüs olarak algılayıp, silerse;

- Lütfen oyun dosyasını aşağıdaki linkten indiriniz;
- http://phantomerscdn.nttgame.com/CDN/Launcher.exe
- Lütfen güvenlik programınızın ''Gerçek zamanlı izleme'' özelliğini devre dışı bırakın.

5. MazeR.exe - Disk Yok Hatası Çözümü


Çözüm için uygulamanız gereken yol şu şekildedir,

Başlat > Çalıştır > Regedit > HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Windows > ErrorMode iki kere tıklayın ve 0 olan değer verisini 2 olarak değiştirin.



6. "Cannot connect to account server" hatasının çözümü.


Sorunun çözümü için 2 yolumuz mevcuttur. "File Check" yaptığımızda Oyun klasörü içerisinde bulunan "C:\Program Files (x86)\Phantomers\Bin32" dizini içerisinde "DevSetting.xml" isimli dosyanın silinmesi veya zarar görmesi nedeniyle bu hata oluşmaktadır.





Çözümler;

1. Yol : Gerekli dosyayı aşağıdaki Link'den indirerek "C:\Program Files (x86)\Phantomers\Bin32" klasörü içerisine kopyalayarak çözüme ulaşabilirsiniz.


2. Yol: Eğer indirmek istemiyorsak. Bir not defteri açarak aşağıda verilen kodları bu not defterine yapıştıralım ve dosya ismini "DevSetting.xml" değiştirerek kaydedip "C:\Program Files (x86)\Phantomers\Bin32" dizinine yapıştıralım. (Nasıl kayıt edileceğine dair bilgiyi aşağıdaki resimde bulabilirsiniz.)

Bu sorun yapımcı firmaya bildirilmiş olup sorunun şimdilik çözümü bu şekildedir.

7. Windows belirtilen dosyaya erişemedi hatası çözümü.


Oyunu sağ tıklatın ve ardından Özellikler'e tıklayın.
Güvenlik sekmesini tıklayın.
Grup veya Kullanıcı adları altında, sahip olduğunuz izinleri görmek için adınızı tıklayın.



Düzenle'ye tıklayın, ardından '' Tam denetim '' kısmının karşısındaki izin ver kutucuğuna ✔ işareti koyun Tamam'ı tıklayın.





İyi Oyunlar,

NTTGame || Phantomers Takımı

[SoApilus]

Yardım için teşekkurler

[ozgurerdogan]

hiç yardımcı olmadını hala bug trap hatası veriyor

[Walker]

hiç yardımcı olmadını hala bug trap hatası veriyor

Aldığınız hatayı kaydederek dosyayı yollar mısınız?

Ek olarak bu pencere üzerinden "More..." butonuna basarak "Save As" yapıp oluşturduğunuz dosyayı bize iletirseniz seviniriz.

[JeDi1977]

Bu verdiginiz ekran karti surucusu pc ye herhangi bi zarari olurmu yani pc nin kendi ekran kartina he bu arada verdiginiz ekran karti surucusunu yuklersek herhangi bir oyun esnasinda kasmalar yasarmiyiz oyunda tek problem bence oyun esnasinda kasmalar daha cok yeni basladi bugunki kucuk bir guncellemeden sonra gelen bir kasma bi hata yaptiniz galiba ona bir goz atarsaniz sevinirim saygilarla he bu arada oyununuz cok iyi basarilarinizin devamini dilerim saygilarla

[FastBurak]

Bu verdiginiz ekran karti surucusu pc ye herhangi bi zarari olurmu yani pc nin kendi ekran kartina he bu arada verdiginiz ekran karti surucusunu yuklersek herhangi bir oyun esnasinda kasmalar yasarmiyiz oyunda tek problem bence oyun esnasinda kasmalar daha cok yeni basladi bugunki kucuk bir guncellemeden sonra gelen bir kasma bi hata yaptiniz galiba ona bir goz atarsaniz sevinirim saygilarla he bu arada oyununuz cok iyi basarilarinizin devamini dilerim saygilarla

Yukarıda verilmiş olan driver siteleri Geforce, Amd, İntel'in kendi siteleridir. Bu sitelerden ekran kartınızın modeline göre güncellemeleri bulabilirsiniz.

İletmiş olduğunuz durum için testlerimiz devam ediyor.

İyi dilekleriniz için teşekkür ederiz.

[lololo22]

connection reset by peer hatası var onu nasıl düzelteceğiz

[IALPOSI]

connection reset by peer hatası alan arkadaşlarım var bununla alakalı çözümü söylermisiniz.

[FastBurak]

connection reset by peer hatası alan arkadaşlarım var bununla alakalı çözümü söylermisiniz.

Bu hata internet bağlantınızın ara sıra saniyelik bile olsa kopmasından veya internet hızınızdan kaynaklanmaktadır.

[IALPOSI]

İnternet hızını ölçtük 12Mb internet hızıyla kullanıyorum bu sorun sürekli var .